住客点评>>
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好评酒店在一个开发区里，如果不是看着导航，肯定以为出租车司机把我卖了。酒店达不到豪华标准...
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好评设施很好 环境也很好 很安静
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好评不错的酒店，下次还会来
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好评硬件设施完善不够，需要进一步提升
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好评太偏太远，原打算住个离机场近点的酒店，打车都非常难打，服务人员很不专业，跟公司内部的...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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武汉卓尔悦玺酒店交通指南
市区—→酒店：
金桥大道→岱黄高速经府河大桥直行→盘龙城/武湖出口右转→汉口北大道右转→巨龙大道→卓尔总部第一企业社区入口（卓尔党员活动中心旁地球仪雕塑处）→右转进入社区主干道直行，途经黄陂地税继续直行至湖边路口左转50米即到。
天河机场—→酒店：
机场高速→黄花涝出口稍右转上匝道行驶230米→右后方转入巨龙大道行驶290米后掉头→沿巨龙大道向东直行到卓尔总部第一企业社区入口（卓尔党员活动中心旁地球仪雕塑处）→左转进入社区主干道直行，途经黄陂地税继续直行至湖边路口左转50米即到。